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私域“用户唤醒”技巧

私域运营有个被严重低估的“用户唤醒”技巧:用麦客表单+渠道活码,构建自动化标签体系。

具体操作:在朋友圈发布实用资料,比如“扫码领取《小红书起号SOP手册》”。

用户扫码后先进入麦客表单页面(收集微信号+常看的内容类型),提交后根据选择的内容领域(如美妆/职场/家居),自动跳转对应客服的企业微信。

当用户7天未打开你的私域文档时,系统会触发定向推送:“检测到你还没领取XX资料,是否需要人工指导?”

某教育机构用这个方法把休眠用户的激活率从3%提升到19%。

关键细节在于三次触达法则:第一次用资料吸引入池,第二次根据表单数据推荐关联课程,第三次对未响应人群发送“账号即将清理,确认保留请回复1”。

配合「微伴助手」的消息模板功能,还能自动记录用户打开文档的次数和时间段,筛选出高意向用户优先跟进。

私域不是发广告的地方,而是通过数据构建“懂用户”的服务场景。

核心是让用户觉得”这条消息只发给了我”。

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